Wróć na stronę główną

Dokument prawny

Regulamin

Regulamin świadczenia usług przez SyncPartner. Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2024 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. 1.Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez SyncPartner z siedzibą w Kędzierzynie-Koźlu, Polska (dalej: 'Usługodawca').
  2. 2.Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@syncpartner.pl lub telefonicznie: +48 579 618 080.
  3. 3.Korzystanie z usług Usługodawcy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  4. 4.Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej syncpartner.pl w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2. Zakres usług

  1. 1.Usługodawca świadczy usługi z zakresu: wdrożeń systemów CRM i ERP (Bitrix24, Odoo), tworzenia dedykowanych aplikacji i stron internetowych, automatyzacji procesów biznesowych, integracji systemów IT oraz projektowania graficznego.
  2. 2.Szczegółowy zakres każdego projektu określa odrębna umowa lub zamówienie zawarte pomiędzy stronami.
  3. 3.Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.

§3. Warunki współpracy

  1. 1.Współpraca rozpoczyna się od podpisania umowy lub potwierdzenia zamówienia w formie e-mailowej.
  2. 2.Klient zobowiązany jest do dostarczenia wszelkich materiałów i informacji niezbędnych do realizacji projektu w uzgodnionym terminie.
  3. 3.Płatności realizowane są na podstawie wystawionych faktur VAT, w terminie określonym na fakturze.
  4. 4.W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca ma prawo naliczać ustawowe odsetki za opóźnienie.
  5. 5.Prawa autorskie do wykonanych prac przechodzą na Klienta po uregulowaniu pełnej należności.

§4. Reklamacje

  1. 1.Klient ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące świadczonych usług w terminie 14 dni od stwierdzenia wady.
  2. 2.Reklamacje należy składać na adres e-mail: kontakt@syncpartner.pl, podając opis problemu oraz dane kontaktowe.
  3. 3.Usługodawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
  4. 4.Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy uwzględnienia reklamacji w przypadku stwierdzenia, że wada powstała z winy Klienta.

§5. Odpowiedzialność

  1. 1.Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu usług wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od Usługodawcy (siła wyższa, awarie infrastruktury zewnętrznej).
  2. 2.Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia netto za dany projekt.
  3. 3.Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści Klienta.

§6. Ochrona danych osobowych

  1. 1.Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie syncpartner.pl/polityka-prywatnosci.
  2. 2.Administratorem danych osobowych jest SyncPartner z siedzibą w Kędzierzynie-Koźlu.
  3. 3.Klientowi przysługują wszelkie prawa wynikające z RODO, w tym prawo dostępu, sprostowania, usunięcia i przenoszenia danych.

§7. Postanowienia końcowe

  1. 1.W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
  2. 2.Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. 3.Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania nowej wersji na stronie internetowej.
  4. 4.Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2024 roku.

Pytania dotyczące Regulaminu? Napisz do nas: kontakt@syncpartner.pl