5 kreatywnych automatyzacji, które zwiększą sprzedaż w Twojej firmie

Więcej niż zwykły Follow-Up

Kiedy mówimy o automatyzacji, większość myśli tylko o "automatycznym e-mailu po 3 dniach". W systemach rozbudowanych (jak Bitrix24 lub w dedykowanych aplikacjach) możliwości są nieograniczone.

Poniżej przedstawiamy 5 bardzo kreatywnych pomysłów na automatyzacje, które regularnie wdrażamy naszym klientom.

1. Re-aktywacja uśpionych klientów na podstawie rocznic cyklu życia

Zamiast wysyłać generyczny newsletter, system sprawdza, kiedy klient po raz pierwszy złożył zamówienie i w "rocznicę" (np. dokładnie 365 dni później) wysyła mu indywidualnego SMS-a we wczesnych godzinach popołudniowych z odpowiednią ofertą VIP.

2. Auto-eskalacja negatywnych sygnałów z Supportu

Jeżeli system wykryje w mailu na pierwszej linii wsparcia słowa nacechowane negatywnie (dzięki analizie zaawansowanej lub AI), zgłoszenie otrzymuje priorytet "Czerwony", odpinając ewentualnego Junior Consultanta i natychmiast wrzucając temat na ekran Managera Obsługi.

3. Dynamiczne dopisywanie do grupy retargetingowej

Handlowiec zmienia status w CRM na "Odrzucone – Zbyt wysoka cena". W ułamku sekundy ten jeden adres e-mail ląduje w niestandardowej grupie odbiorców na Facebook Ads lub Google Ads, zaczynając wyświetlać mu delikatnie reklamę np. o systemach ratalnych Twojej firmy.

4. Alert "Oko na konkurencję"

W CRM mamy listę utraconych przetargów lub ofert. Automatyzacja co 3 miesiące generuje raport do zespołu z notyfikacją, czy kluczowy dyrektor po stronie firmy-klienta na pewno wciąż tam pracuje (np. sprawdzając to przez zoptymalizowane API). Zmiany na szczeblu dyrektorskim to najlepsza pora na ponowienie oferty!

5. Automatyczny audyt dokumentacji (Dział Umów)

Za każdym razem gdy trafia do firmy podpisana PDF-em umowa, moduł wbudowanej inteligentnej analizy OCR "czyta" dokument sprawdzając czy nie brakuje parafki na 3 lub 4 stronie i przed przesłaniem jej do bazy, weryfikuje poprawność księgową, odciążając Kadrę do minimum.

Masz pomysł, ale nie wiesz czy da się go zaprogramować? U nas powtarzamy: wszystko się da z odpowiednio wdrożoną strukturą API. Zapraszamy do rozmowy.